Право на отказ
Потребителите обикновено имат 14-дневен срок за отказ от договори от разстояние, с изключенията, предвидени в закона.
Как да направите връщане
Преди да изпратите продукта, свържете се със SmartShop EU на greenjobs31@gmail.com или по WhatsApp на +39 388 380 7460. Ние ще ви предоставим инструкциите и правилния адрес за връщане.
Не изпращайте продукта на адреса на SmartShop EU без инструкции. За дропшипинг продукти, връщането може да бъде насочено към доставчика или партньора за изпълнение, посочен за съответната поръчка.
Цена на връщането
В случай на упражняване на правото на отказ без несъответствие, преките разходи за връщане се поемат от потребителя, освен ако законът не предвижда друго и ако SmartShop EU не се е съгласил да ги поеме. За дефектни или несъответстващи продукти се прилагат законовите права на потребителя.
Възстановяване на сумата
Възстановяването на сумата се извършва съгласно условията и срока, предвидени в приложимото законодателство, обикновено чрез същия метод на плащане, използван при поръчката.